感謝您購買糖巢龍鬚糖之商品，為了維護消費者權益，
若有商品退貨/換貨需求，請先詳閱以下說明 :
依消費者保護法第19條第2項及行政院公布之 「 通訊交易解除權合理例外情事適用準則 」，
對於糖巢龍鬚糖販售之所有商品，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用 :
糖巢龍鬚糖所販售之商品屬於消耗性食品、食品性質特殊或短效期等，屬消費者保護法定義之食品，
因此商品出貨後，基於食品衛生與安全，一經拆封食用，概不接受消費者無條件退貨。
一、訂購之商品包裝及內容物有瑕疵，或因物流運送過程中造成嚴重毀損。
二、因作業程序錯誤，導致寄送商品與訂購數量、品項不符。
⚠️如有以上情形發生，請於收到商品的24小時之內拍照及錄影，並立即與客服人員聯繫，以利安排後續退換貨事宜。
⚠️在未完成退換貨程序之前，請務必保留包裹收件時的原樣，避免影響貨故判定結果。
即使品質的控管及保護措施完善，商品於物流運送過程中仍有一定的風險，
運送過程中可能造成少許糖絲碎裂、斷裂及落粉之情形，恕不在貨故申請範圍內，訂購時請評估是否能夠承擔接受。
未取貨條款
如選擇超商貨到付款或黑貓宅配貨到付款後未在指定時間內取貨，導致商品退回，
您需支付因未取貨而產生的實際損失，包括商品總價、來回運費和處理費用。處理費用為200元。
如因未取貨導致的損失未能在合理期限內補償，本公司保留採取法律行動的權利，並將要求您承擔所有相關的法律費用和訴訟費用。
